Service Design Archives - Page 2 of 3 - Sto Linków Service Design Thinking

Tag archive for Service Design - page 2

40/100SDT Wewnątrz Service Design

Ciekawy artykuł o tym, jak agencja Designit korzysta z narzędzi Service Design w swojej codziennej pracy. Autorzy przedstawiają elementy projektowania usług takie jak obserwacja, co-creation, prototypowanie. Przy okazji zobaczcie ich film promocyjny. http://designit.com/news/inside-service-design-an-in-depth-study Artykuł zawiera odniesienia do przykładów m.in. z Carrefour, Designit, Engine. Znajdziecie tam…

Continue reading →

35/100SDT Service Design Tools

35/100SDT Service Design Tools

Dzisiaj wrzucam link dla osób poszukujących narzędzi. Service Design Tools to strona zawierająca sporo metod – każda z krótkim opisem oraz kilkoma case’ami. http://servicedesigntools.org Wpisy są podzielone na kategorie i tagi. Osobiście z tych metod, których wcześniej nie znałem najbardziej spodobało mi się Tomorrow Headlines…

Continue reading →

34/100SDT Design The New Business

Znacie film Design the New Business? To świetny dokument o roli designu w biznesie i na odwrót. http://www.designthenewbusiness.com/ Tacy praktycy jak Alexander Osterwalder (od Business Model Canvas) opowiadają m.in. jak widzą Design Thinking: że to zestaw narzędzi, który pomaga odpowiadać na problemy, na które “biznesowe…

Continue reading →

27/100SDT Adaptive Path’s Guide to Experience Mapping

Przesyłam Experience Mapping Guide agencji Adaptive Path. To dobrze napisany poradnik jak mapować doświadczenia użytkowników. Ponadto sprawdźcie nagranie z prezentacji autorów. http://mappingexperiences.com/ Nagranie i PDF pokazują teorię + praktykę na przykładzie firmy oferującej bilety pociągowe Rail Europe. Przy okazji: co sądzicie o terminologii Customer Journey…

Continue reading →

25/100SDT Design Research Techniques

25/100SDT Design Research Techniques

Design Research Techniques – strona zawierająca sporą ilość metod i technik, podzielona na różne etapy procesu projektowania. http://designresearchtechniques.com/ Warto zapisać sobie ten link na później, kliknąć po lewej Top 10, przeglądnąć dodatkowe materiały (ikonki obok nazw) i wydrukować co komu potrzebne.

Continue reading →

18/100SDT Fjord 2016 Trends

18/100SDT Fjord 2016 Trends

Aktualizacja na 2016: Co roku agencja Fjord (Accenture Digital) publikuje raport z 10 trendami na nadchodzący rok. W 2016 roku stworzyli go na podstawie doświadczeń 750 projektantów i deweloperów. http://trends.fjordnet.com/ Fjord Trends 2016 from Fjord Mnie najbardziej zainteresowały: 1. Watch… it listens, 9. Taking things…

Continue reading →

5/100SDT Service Design Toolkit

5/100SDT Service Design Toolkit

Service Design Toolkit – darmowy PDF z bardzo dobrze opisanymi narzędziami. Krok po kroku jak przeprowadzić proces Service Design . Warto wydrukować kilka kopii i można zabierać się do pracy, chociaż oczywiście należy pamiętać, że każdy projekt rządzi się swoimi prawami i wymaga indywidualnego doboru narzędzi….

Continue reading →

Page 2 of 3 1 2 3