Sto Linków Service Design Thinking | empatia

Tag archive for empatia

50/100SDT Polska, Design Thinking, a kwestia zaufania

50/100SDT Polska, Design Thinking, a kwestia zaufania

Aktualizacja październik 2016: Mój oryginalny wpis wywołał trochę komentarzy na Facebooku i muszę części przyznać rację. Np. porównanie ekosystemu Berlina do polskich realiów nie ma sensu, chociażby z perspektywy czasu i historii. Tak czy inaczej po ponad 2 latach od tego wpisu dużo się zmieniło…

Continue reading →

49/100SDT Empatia – UX Poland, Adam Plona

49/100SDT Empatia – UX Poland, Adam Plona

UX w Polsce stoi na wysokim poziomie i mamy sporo osób pracujących w tej tematyce. Coraz więcej z nich interesuje się też Design Thinking. Ten tekst prezentacji z UX Poland 2014 bardzo dobrze pokazuje czego muszą się nauczyć polscy UX designerzy: empatii. http://blog.plona.pl/jak-empatia-moze-zmienic-twoj-produkt-a-nawet-caly-biznes-case-study/ Bo jak…

Continue reading →

33/100SDT Innovation Starts With Empathy

33/100SDT Innovation Starts With Empathy

Bardzo dobry artykuł opisujący dlaczego innowacja powinna zacząć się od empatii i zrozumienia użytkownika. Oczywiste? Autor podaje przykład managerów Deimlera, dla których nie było to takie oczywiste ale ostatecznie właśnie empatia umożliwiła im zauważyć swoje błędy w zarządzaniu. http://designmind.frogdesign.com/articles/the-substance-of-things-not-seen/innovation-starts-with-empathy.html Inny przykład to operacja “Bear Hug”…

Continue reading →